Eşim, 90 dakikalık yurtdışı konuşma paketi alarak yurtdışına çıktı. Seyahati esnasında çok kısa konuşmaya özellikle dikkat ederek 15 gün sonra yurda döndü. Daha sonra gelen fatura ile şok olduk. Yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilen iki konuşma (96 dakika ve 38 dakika) neticesinde 1129 tl'lik fatura. Yani azıcık aklı olan birisi yurt dışında 96 dakika konuşmaz. İtiraz ettim lütfedip 173 tl'ye düşürdüler. Ona da itiraz ettim, kabul etmediler. Uğraşmak istemedim yoksa kanuni haklarımı kullanabilirdim. Ayrıca konuşma süresi dolduğunda uyarı mesajı gelmiyor. Yurtdışına çıkacaklar sürprizle karşılaşmamak için paketinizi kontrol etmenizi ve interneti kapatmanızı tavsiye ederim.
Okunma : 1462Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.