Sayın yetkili; Yaklaşık 1 ay önce kurumunuz hattıma geçiçi olarak bloke koydu, sebebiyse yurt dışı aramalarım. Bunun gıyabında kurumunuz tam 350 tl ödemediğiniz takdirde hattınız açılmayacak diye müşteri hizmetlerinden uyarı aldım, daha ay bitmeden tekrardan 239 tl fatura yansıtmış bulunmaktasınız. Kurumunuzu aradığımda fatura çıkmış, ödemek zorundasınız diye bir tepkiyle karşılaştım. Benim bu faturayı ne ödeyecek durumum var nede böyle bir faturayı kabul etmiyorum, bana yurtdışı paketi satan kurumunuz çoğunluğu yurtdışı görüşmeleri dese de bu faturanın bu kadar gelmesi imkansız. İvedi olarak tarafıma dönülmesini, yapılan yanlışın sehven iptal edilmesini diliyorum. İyi çalışmalar.
Okunma : 953Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.