Türk Telekom Yurtdışı İnternet Faturası 1734 TL

Haziran ayında işimle alakalı İsveç’e seyahat ettim. İki gün için bir haftalık 2 gb internet paketi aldım. Fotoğraflarda da paketlerin hangi ülkede geçerli olduğu görülmektedir. Paketi kullanmaya başladıktan 15 dakika sonra paketimin bittiğini ve faturamın 100 tl’ye ulaştığını belirten bir mesaj geldi. Yeniden bir haftalık 2 gb internet paketi aldım fakat sonra tekrardan aynı mesaj ve arkasından da faturamın 250 tl’ye ulaştığı mesajı geldi. Türkiye’ye döndükten sonra 1734 tl fatura kesildi. Tüketici haklarını arayıp ne yapabileceğimi sordum. Türk Telekom’dan fatura bilgilerini almamın yeterli olacağını söylediler. Türk Telekom’u arayıp tüketici haklarına şikayette bulunacağımı söyledim ve fatura bilgilerini maille yollamalarını istedim. İki saate maille yollayacaklarını söylediler fakat üstünden bir hafta geçti hâlâ mail yok. Hattım aramalara kapandı, yurtdışında internetimi kullanamadım bile. İnsanları d-andırmaktan vazgeçin.

Okunma : 702

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)