Avea müşterisiyim. Seç 500 tarifesindeyim, 25 tl ödemekteyim. Hiçbir zaman paket aşımı yapmadım. Fatura kesim tarihim, ayın 9'udur. Mart ayının 9'da online işlemlerden kalan paketimi sorguladığımda mesaj hakkımın 600 kadar kaldığını gördüm, gün içinde mesaj yollarken sürekli mesaj gönderilemedi uyarısı aldım. Mesaj yollama işlemini tekrarladım. Bunların tamamı ücretlendirilmiş. Saat 20’de tekrar onlıne işlemlerden kontrol ettiğimde kalan mesaj hakkım 500 üzerindeydi. 9 Mart 22:41' de Türk Telekom'dan mesaj hakkınız bitmiştir diye mesaj geldi. Şubat 10 - Mart 10 dönem faturam 1416 tl’ dir. Mesaj hakkımın üzerinde 2400 mesaj attığım söylendi. Türk Telekomu arayıp itiraz ettim ama kullandınız dendi.
Okunma : 1045Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.