Merhaba, 3 yıl önce 181** nolu abonelikte internet hızım 16 mbps idi türk telekom bir teklif sundu hız 24 mbps olduğunu yüksek hızda kullanacağımı söylediler hıza hiç bir zaman ulaşamadım teknik servis çağırdım adsl profil hız vdsl bu profilin desteklemediğini söylediler müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım hızı düşürelim dedim şaka gibi cevapla karşılaştım düşük hıza para ödemem gerektiğini söyledi ben de dedim ki zaten düşük hızdan yüksek hıza geçmem için fazla para ödüyorum teknik servis müdahale yapamayacağını profilin değişmesi gerektiğini söylüyor devamlı donma yaşıyorum türk telekom bir çare üretemedi.
Okunma : 942Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.