Türk Telekom'un yüksek faturalarından bıktığımız dan dolayı, hem internet hemde 3.000 dk'lık paket içeriği olan TurkNet aboneliği için müracaatta bulunduk. Bundan dolayı Türk Telekom da ortalama aylık 60 tl gelen sadece telefon görüşmeli faturamızı, son iki ay 193 tl ve 214 tl olarak çıkardı. Ne bir cayma bedeli ne de bir gecikme bedeli. Fatura açıklamasında sadece şehiriçi görüşme bedeli yazıyor. Sözde akşamdan sabaha bedava, sözde hediye dakika. Müşteri hizmetleri o kadar bilinçsiz ki bana ne kadar dakika konuşmuşum bilgisini dahi veremiyor. Ben ve benim gibiler asgari ücretin ne kadar olduğunu bilmeyen, kim olduğu belli olmayan operatör sahibini zengin ediyoruz. T.Mah. şikayette bulunacağım ve sonucu paylaşacağım.
Okunma : 1285Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.