Ttnet ile yapmış olduğumuz sözleşmede belirtilen yalın hipernet limitsiz (24 mbps ye kadar) 24 ay net avantaj kampanyası 61,00 tl (thk-ev telefonu bağlantı ücreti: 4,50 tl, bu miktarın alınmayacağı belirtilmesine rağmen bu durumda faturamın 57,00 tl civarında olması gerekirken) olmasına rağmen nasıl oluyor da faturam 71,00 tl olabiliyor. Sözleşmede belirttiğiniz miktarın üzerinde ücreti hangi isimle ve neye dayanarak alabiliyorsunuz. Bu durumu bana açıklayabilir misiniz? O zaman yapılan sözleşmede belirtilen sabit fiyat garantisinin ne anlamı var. En kısa zaman da tarafıma açıklama yapmanızı saygılarımla rica ederim. Aksi halde yurtdışı görevimin sona ermesinin ardından hukuki anlamda hakkımı arayacağımı bilmenizi isterim. Yüksek bir kurumu kurum yapan ilke ve değer yargılarıdır.
Okunma : 1358Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.