Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderdi Ciddiyetten Uzak ve Yanlış Bilgi Veriyorsunuz

Merhaba, Avea'da geçen ay taahütümü yenilememe rağmen fatura tutarı çok yüksek geliyor. 21 tl gelecek denildi taahhüt alındı. 10 tl haftalık internet paketi aldım 33 tl gelmesi gerekirken 58 tl fatura geldi. Müşteri hiz. arıyorum her görüştüğüm farklı bir şey söylüyor, avea'da bir ciddiyetsizlik durumu söz konusu. Müşteri hizmetleri yeterli bilgiye sahip değil müşteriyi yanlış bilgilendiriyorlar. Yaptığı işin sorumluluğunun bilincinde olan yetkili bir yöneticiyle görüşmek istiyorum. Ayrıca faturamın 45 tl olarak gözüktüğü belirtiliyor, ben bu tutarda bir taahhüt vermedim, hiç bir aklıselim insan da 32 tl'lik bir kampanyadan yararlanırken 45 tl'lik bir fatura tutarına taahütte bulunabilir mi, yorumları size bırakıyorum.

Okunma : 1030

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)