26.09.2014 tarihinde hattıma 12 tl tutarında para yüklemek için avea.com.tr adresine girdim. Online olarak kredi kartımdan 12 tl tutarında para çekildi ama hattıma lira yüklenmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 212 kodlu bir faks numarası verildi. O numaraya bu konuyla alakalı faks yollamam istendi. Kredi kartımdan çekim yapılmış ve güncel ekstremde bunu görebiliyorum fakat neden bu işin peşinde ben uğraşıyorum. Benim hatam mı, hayır. Bankanın hatası mı, hayır. Neden uğraşması gereken avea değilde ben. Bu kadar değersiz mi müşteriler avea için. Eğer bu konuda beni daha fazla uğraştırmaya devam ederlerse yasal işlemlere başvuracağım. Elimde yeteri kadar delil var.
Okunma : 1599Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.