Türk Telekom Yüklediğim Param Hemen Bitti

27 Şubat 2016 17:00 Faruk B. İstanbul

Avea; Merhaba sayın yetkili, avea mobil öğrenci pack paketi üyesiyim. 23/02/2016'da paket yenilemek için 30 tl yükleme yaptım. Paket 23 tl yükleme saatim 19:52 bana gelen msj da pakete geçişimin kabulü görünüyor. Fakat msj gelene kadar ki arada telefon internete girip 2 mb yükleme yapmış ve karşılığında 28 tl mi harcamış bulunuyor. Bir gün sonra telefonla arama yaptığımda ise pakete geçmediğini anlıyorum, ve bütün liralarımı yemiş olarak buluyorum. Sonuçta pakete geçişim görünürken geçmemesi ve paket üyeliğim olduğu halde normal internete girip tüm bakiyemi harcadığı için mağdurum. Sizden tl bakiyemi geri talep ediyorum saygılar. Ayrıca paket bitimlerini uyamadığı için bakiyeden bitiriyor bunada bir çare bulun.

Okunma : 1068

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR