Türk Telekom Yeter Artık Paramı Ne Zaman Ödeyeceksin

TTnet; Altyapı problemi nedeniyle geçen yıl haziranda nakil için başvurmama rağmen yaklaşık 4 ay gecikme ile nakil işlemim gerçekleşti. Ben nakil işleminin aksadığı tarihler arası (almadığım hizmetin) faturaları ödedim. Nakil işlemi gerçekleştikten sonra ödediğim faturanın mansup edileceği söylendi, tabi ki edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri kanalıyla şikayet dilekçeleri doldurdum. Şikayet dilekçelerimin hiç birine yanıt gelmedi. Şikayet dilekçelerimin cevabını öğrenmek için her aradığımda ise, şikayet dilekçemin güncellenmesi gerektiği, henüz işleme alınmadığını cevabını aldım. Şöyle ki, 04.11.2013 tarihinde oluşturduğum şikayet dilekçesinin cevabını bıkkınlıkla bugün (30.01.2014) kontrol ettirdim. Henüz sisteme alınmadığı ve güncelleme yapılması gerektiği cevabını aldım yine, yeniden. Paramın iadesi için daha ne kadar beklemeliyim? Artık şikayet dilekçelerini Ulaştırma Bakanlığı'na yazacağım.

Etiket : ttnet şikayetleri ttnet tüketici yorumları ttnet nakil işlemi faturası ttnet nakil şikayetleri ttnet şikayetleri dikkate almıyor ttnet şikayetleri çözmüyor ttnet şikayetleri işleme almıyor ttnet şikayet çözüm sorumsuzluğu ttnet paramı ödemiyor Okunma : 1747

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)