Geçen yaz 7016** müş. numarası ile sadece yaz dönemi boyunca kullanacağımı ifade ettikleri yazlık internet paketi kullandım. Aradan bir yıl geçti ve bu yaz döneminde internet aboneliğim bilgim olmadan tekrar aktif hale gelmiş. Aktif hale geldiği mesajı geldikten sonra iptal ettirdim. Buna rağmen 194 tl'lik 3 aylık fatura (tüm yaz döneminin faturası) ödemek zorunda olduğum belirtildi. Yetkili kişilere durumu ifade etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Ayrıca aynı kurumun farklı bir internet paketini de kullanmaya başlamıştım ve bu aboneliği kullandığımı bile bile yazlık internet paketi bilgi verilmeden aktif hale gelmiştir. Sözleşmelerde yüzlerce madde arasına bu tarz bilgiler gizlenerek koyuluyor ve vatandaş mağdur ediliyor.
Okunma : 1976Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de aynı durumdan mağdurum, kullanmayın Türk Telekom'u, ben telekom işinde uzun süredir çalışıyorum asla evime ttnet almam. Yazlık baska paket olmadığından yıllar sonra denemek istedim degisen bişey olmamış yine mağdur oldum, paketi iptal etmiyorlar yenisini de satın aliyorum. Kendi içinde kendini baltalamak bu olsa gerek.