1,5 aydır internet hattımda oluşan yavaşlamalar ve kesilmeler sonucu aradığım Ttnet Müşteri Hizmetlerinden hiçbir verim alamadım. İnternete bağlanamıyorum dememe rağmen 48 saattir internetinizde kesilme olmamıştır demekten başka hiçbir şey yapmadılar. Hatta artık o kadar yavaşlamıştı ki 3 gün ardarda aradım ve bana söyledikleri şu oldu, sistemimizde arıza var sizin bilgilerinize ulaşamıyoruz bu yüzden işlem yapamıyorum. Artık sinirlendiğim için aramaktan vazgeçtim. Sorunum devam ederken 29 Kasım 2013 cuma günü akşam eve geldiğimde internetimin tamamen gittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım 15 dakika konuşulan konuşma sonucunda arıza kaydı alındı ama hala internetim yok. 1 Aralık 2013 pazar akşamı tekrar aradım, arıza kaydınız oluşturulmuş yapabileceğimiz hiçbir şey yok dediler daha yetkili birisine bağlandım ama o da altındaki müşteri temsilcisinin dediklerinden başka bir şey diyemedi.
Okunma : 1671Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.