Türk Telekom Yanlış Bilgi Vererek Müşteriyi Mağdur Ediyor

Bir ay önce türk telekom şubesine gidip internet bağlatmak istediğimi bildirdim, oradaki yetkili ise sizin bina sistemimizde gözükmüyor diye talebimi geri çevirdi. Bunun üzerine iki hafta sonra ttnet'in müşteri hizmetlerini aradım, bana sizin bina gözüküyor ve alt yapısı var dediler. İnternet bağlatmak istersem herhangi bir sıkıntı yaşar mıyım diye sorduğumda bana, hayır hemen bağlanır dediler.

Bunun üzerine ben telefondan abonelik başlattım ve bir hafta içinde kullanıcı sözleşmesi gönderdiler, imzalayıp geri gönderdim. Bugün beni türk telekomdan aradılar, binanız yeni ve alt yapısı yok, biz sizin başvurunuzu proje planlamaya gönderiyoruz, bir aydan fazla sürer dediler, çözüm yok. Bir senedir apartmana internet gelmesini bekliyorum.

Etiket : türk telekom internet şikayetleri türk telekom altyapı sorunu turk telekom yeni abonelik şikayetleri Okunma : 1207

BENZER ŞİKAYETLER

• VODAFONE Ankara Etimesgut'ta Telefonum Çekmiyor 21 Nisan 2023 Neşet Ö.
• Vodafone Başkası Benim Kredi Kartımla Nasıl Fatura Ödeyebiliyor 20 Nisan 2020 Musa K.
• Vodafone Haberim Olmadan Faturamı Yükseltmiş 5 Nisan 2020 İsmail D.
• Turkcell Superbox Tam Bir Kanser 4 Nisan 2020 Şahrud H.
• Vodafone Kendi Kafasına Göre Ek Paket Yüklüyor 2 Nisan 2020 Aleyna D.
• Vodafone Net Hukuku Kullanarak G-sp Yapıyor 8 Ağustos 2018 Murat T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)