Türk Telekom internet ve telefonu iptal ettirdim. Bir gün sonra ttnet ikna servisi diye bir yerden aradılar ve 49 tl'ye internet ve telefon birlikte tek fatura önerdiler kabul ettim ve yeniden açtırdım. Bir hafta sonra aradılar ve bu olmadı size 70 tl'ye olsun dediler. Sebebi ne dedim, bilmiyoruz dediler. Dalga mı geçtiniz, beni mi d..andırdınız dedim. Tavsiyem bu yalancılara sakın inanmayın. Bu arada yeni fatura eklediler. Allah b. versin. Türk Telekom 4 adet cep telefon hattım, internetim, ev telefonum ve tivibu'yu iptal ettireceğim.
Okunma : 7132Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
23.11.17 babam ve annem yurtdışına çıkış yaptı. Aynı gün tlf arayarak Umre konuşma ve 1 haftalık internet paketi satın aldım fakat şu an hiçbir şekilde tlf kullanımı yapamıyor. Türk telekom müşteri hiz. bile arayamıyor. Türkiye'den hattın kontrol edilmesi için aradığımda hattın sahibi olmadan asla işlem yapamayacaklarını ilettiler. Hattın sahibi yanımda olsa zaten böyle bir problemim olmazdı! Kaldı ki yaşlı insanlar oldukları için de bu konulara çok hakim değiller. Ayrıca paket tanımları yaparken hattın sahibine bir kere bile ihtiyaç duyulmamıştı. Paket söz konusunda olduğunda istediğim numaraya tanımlama yapabiliyorum (çünkü para kazanıyorsunuz!) fakat teknik sorun yaşadığımda nedense hat sahibine ihtiyaç duyuluyor.