Nedir bu anlamadım. x247mobi aboneliğiniz başladı, 14 tl 7 günlük abonelik ücreti alındı. İptal için iptal 259 yazıp 6662'ye gönder. MH: 02122669890 mesajını aldım. Böyle bir başvuru yapmadım. Yaptıysam hangi kanaldan yaptığımı ve benim onayım olmadan kolay ödeme işlemi ile benden nasıl 14 tl hafta ücret tahsil ettiğini açıklayabilmelidir. Mesajda adı geçen aboneliğin ne olduğu hakkında hiç bir fikrim yok. Mesajda belirtilen numarada bir insana ulaşabilmek mümkün değil. 1 saat kadar tlf açık ve bekliyorum, tüm müşteri temsilcileri meşgul olduğu için bekletiyormuş. 14 tl'nin faturama yansıtılmasına alet olan Türk Telekom, bu ücretin iadesinde de sorumlu olmalı bence.
Okunma : 1412Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.