Avea hattı kullanmaktayım, hattımda 385 tane sms hakkı var. İnternetten kolaylık olur, hattımdan düşer diye websms kullandım ama telefon ödemeleri dahil her şey ücretsiz yapılırken, bütün firmalarda internet işlemleri ücretsizken benden ayrıyeten ücret talep ediliyor. Kontrollerimde 70 tl fatura çıkıyor. Peki böyle bir uygulama mevcut hatta ki kontörden kullanım olmuyor, neden herhangi bir bilgi notu yazmıyor, ben de ona göre kullanmazdım. Neden hattımda sms varken ayriyeten para ödeyim. Hiç bir bilgi mesajı gönderilmiyor kullanıcıya.
Okunma : 1377Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.