13 adet şirket hattımızı Avea'dan Vodafone'a geçirdik. Geçme aşamasında Avea'ya geçiş cezası, bize ise geçiş bedeli altında bir para ödendi. Ancak bize bilgi verilmeden ödenen para tekrar telefon faturasına eklenerek kesilmeye başlandı. Müşteri temsilcisine bu söylendiğinde haklısınız önceden sizi bilgilendirmemiz gerekirdi ama bu şatış tekniğimiz diye hala parayı kesmeye devam ediliyor. Bu davranış hiç etik değil Vodafona yakışmadı. Biz ise kandırıldık.
Okunma : 2137Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.