0538263** numaralı hattıma Eylül ve Ekim fatura dönemi tutarı 147 tl gelmesi gerekirken gelen fatura 203 tl olmuştur. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede video izleme aboneliği yapıldığını söylediler. Bilinçli bir şekilde yapılmış bir abonelik değildir. Faturamın, ödemem gereken tutar şeklinde tekrar yansıtılmasını istiyorum. Aksi takdirde Ekim dönem faturamı ödemeyeceğim ve gerekirse hakkımı hukuk yoluyla çözmeye gideceğim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 1184Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.