Merhaba, İlk faturam için şikayetim üzerine video izle, melodi servisi için 49 tl iade yapıyorsunuz fakat 126.75 tl tutarındaki ikinci faturamda 85.40 ve 3. faturamda ise 14 tl video izle, melodi servisi için ödeme yapmıyorsunuz. Üstüne üstük hattımı kapatarak mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatıyorsunuz. Haksız kazanç yaptığınızı siz de biliyorsunuz ki 49 tl'yi geri ödüyorsunuz. Benim anlamadığım şey şu, 140 tl de haksız kazanç olmuyor mu? Yoksa sizin felsefeniz az miktar geri ödeme ile müşteriyi susturmak daha sonrasında ise ödemesi için büyük rakamları müşteriye dayatarak para kazanmak mıdır? İşim gücüm yok da d..dırıldığımın takibini mi yapacağım her ay?
Okunma : 1166Merhaba, Beni aramış olmak için arıyorsunuz ve işi oldu bittiye getirerek 98 tl'nin üzerine yatıyorsunuz. Bu ne s..karlık, bu ne kalitesizlik, bu ne vicdansızlıktır. Sizin müşteri hizmetleri anlayışınız bu mu? Avea'nın benim gibi uzun süreli müşterilerine ayrıcalık tanıması gerekirken sinsice planlarla cebimden paramı alıp beni mağdur etmesini kınıyorum.