Türk telekom hem 2 haftadan fazla bana telefon hizmeti veremedi, defalarca hem telefonda ve hem müdürlükte uğraştırdılar. Sonrasında kendileri bu süreyi faturadan düşeceğiz dediler fakat 3 ay geçti faturadan düşmüyorlar. Bunun üzerine yine müdürlüğe gittiğimde şimdi de düşmeyeceğiz diyorlar.
Evimi değiştirdiğimden dolayı, telefonla arayarak nakil işlemi istedim. En az 2 kere kaydınızı aldık dediler fakat kaydı bitiremediler. Şubeye kayıt açtırmak için 2 kez gittim. En sonunda açabildiler. Sonra da nakili en fazla 1 haftada tamamlaması gerekirken 15 günden fazla sürdü.
Bu süreç içerisinde telefonum bağlanamadığından dolayı internet hizmeti de alamadım. Bu kadar uğraştırdılar, zaman kaybettim, hizmet alamadım şikayetimi belirttim. Fakat ücreti düşmeyeceklerini belirttiler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.