Eşimin gsm hattı Türk Telekom'du. Nisan 2018'e kadar faturalı hattı kulanma taahhütü vardı ama ne yazık ki 15 eylül 2017'de kendisini kalp krizi sonucu kaybettim. Telefon hattını iptal etmek için başvurdum ve bana nisana kadar taahhüdü var diyerek 120 tl ceza yansıttılar. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda yapacakları bir şey olmadığını söyleyip bir de bana hattı siz kullanın dediler. Sanki eşim isteyerek iptal etmiş gibi ceza veriyorlar. Ölüm halinde bu konuda bir ceza olmamalı bence.
Okunma : 938Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.