Türk Telekom ve Superonline Her İkisi De Benim Abonemsin Diyor

Superonline'da 30.12.2013 tarihinde sözleşmem sona erdi. 03.01.2014 tarihinde Ttnet aboneliğim başladı fakat şu anda her iki firma da kendi aboneleri olduğumu söyleyerek bana fatura gönderiyorlar. Ttnet, bana Superonline aboneliğim bittiği tarihte ulaşıp sizin bir şey yapmanıza gerek yok, biz gerekli işlemleri yapıyoruz diyerek aboneliğimi başlattı. Superonline ise bana herhangi bir bilgi vermeden sözleşmede belirtilen tarihten sonrada aboneliğimin devam ettiğini söyleyerek fatura göndermeye devam ediyor. Ttnet ve süperonline yetkililerinin her ikisi de bizim internetimizi kullanıyorsunuz diyerek hatalarını kabul etmiyor. Ocak ve şubat ayında kullanım miktarlarının da olduğu faturaları gönderdiler, mart ayında bu sorunu halledemezsek her iki firmada tekrar fatura gönderecek. İlgililerin daha rahat çözüm üretmesi için firmalarla görüşmem haricinde buraya yazmayı da uygun buldum. Gereğinin yapılmasını veya bir fikri olan varsa görüş bildirmesini rica ediyorum..

Etiket : ttnet fatura sorunu Superonline üyelik iptali superonline fatura şikayet superonline müşteri yorumları ttnet üyelik işlemleri superonline internet iptal şikayetleri Okunma : 1590

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)