17.05.16 Türk Telekom Bayisi Aslan Elektronik satış y. Hasan K. ve satış y. Fatih B. ile yaptığımız görüşmede 26 adet telefon hatlarımız için toplamda her şey dahil 820 tl ve 12 ay taahhüt üzerinden anlaştık. İlk faturadan itibaren her ay yaklaşık 250 tl fazla fark ile faturalar tarafımıza tahakkuk etti ve 6 ay boyunca bu faturaları ilk aydan itibaren sorunu iletmemize rağmen, mecburen fazla tutar üzerinden ödedik. Fatih B. bu konuyu mutlaka her defasında çözeceğini söylemesine rağmen, çözmedi ve bizi oyaladı. Ayrıca özellikle 12 ay taahhüt belirtmemize karşın birçok hattımızın 24 ay taahhüt olarak tanımlamış bunu da hem Fatih B. sözlü ve mail yoluyla hem de Türk Telekom'a yazılı ve mail yoluyla düzeltilmesi konusunda ilettik. Ancak Türk Telekomun da işine gelmiş olacak ki bizi kandıranın yanında oldu. Aslan Elekt'ten şikayetçiyim.
Okunma : 1029Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.