Van Avea Türk Telekom bayisinden aldığım cep telefonum arızasından dolayı teslim ettiğim 05.08.2016 bu yana sıkıntı yaşıyorum. Avea çalışanlarının işgüzarlığı ve duyarsız elemanlarından dolayı telefonumun programının kapatılmadığı için geri iadesi geldi. Geldiği tarihten 3 iş günü geçmesine rağmen haber verilmedi bana, internet üzerinden takibini yapmamış olsaydım telefonum hala Avea serka iletişimde bekliyor olacaktı. Bununla da kalmıyor telefonum tekrar garantiye gönderildi ve şu anda internet üzeri takibini yapamıyorum. Telefonumun ne durumda olduğunu öğrenmek için gittiğim Van Avea serka iletişim teknik servis personelini yerinde bulamıyorum, ilgilenen kimse yok, bir de hattınızı Avea'ya taşıyalım diye her gün mesaj atarlar.
Okunma : 945Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.