Yaklaşık 14 yıldır avea kullanıcısıyım. Ayda en az ödediğim 58.25 tl'dir mesaj paketiyle beraber. Son olarak kamu 657 paketindeydim. İnternet olmadığından daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. 21 haziran 2014'te müşteri temsilcinizi aradım, polislerin mega tarifesine geçmem için 1 ay refarans tarifede kalmam gerektiği söylendi. Ben de seç konuşmak lazım 500 tarifesine geçtim. Ertesi gün bu tarifede bir polis bulamadığımdan normal 2 gb internetli 1000 sms'li her yöne 1000 dakikalı bir tarifeye geçmek istedim. 22 haziran 2014 müşteri temsilcinizi aradım ki daha kamu 657 plus tarifemin son günüydü. Müşteri temsilciniz tarafından mümkün olmadığı söylendi. Konuşmak lazım 500 tarifesine daha geçeli 1 gün olmadığı halde iptal edersem 37 tl'nin tamamının tahsil edileceği söylendi.
Okunma : 1458Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.