2012’den beri kullandığım ttnet adsl hizmetini 2015 yılı başında kapatmak istedim fakat görüştüğüm ttnet görevlisinin hattı dondurma konusunda ısrar etmesi sonucunda hattımı dondurdum. Habersiz ve onaysız yeniden açılan hizmeti için 2016 Şubat-Haziran aylarına ait toplam 376.08 tl fatura kesildi ve kullanmadığım e-posta adresine gönderildi. Söz konusu aylarda hat üzerinden Turkcell’in Adsl hizmetini aldığım içinttnetin servis vermesi imkansızdır. TTnet 03.08.16 tarihinde yazı yollayarak faturalar ödenmezse yasal takip başlatmakla tehdit etti. 19.09.16 tarihinde hakkımda icra işlemi başlatıldı. 27.09.16 günü avukatlık ofisi tarafından telefonla 750.71 tl borcumun ödenmesi gerektiği bildirildi. 28.09.16 günü haciz tehditli kısa mesaj gönderildi. Baskılar neticesinde aynı gün saat 16:43’te 750.71 tl’yi haketmediği halde TTNnet’e ödemek zorunda kaldım.
Okunma : 883Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.