2 yıl önce tivibu ve internet paketi kullanımına başladık ve 1 yıl önce taahhüdümüz bitti. Alt yapı çalışması yapılacağı bilgisi tv üzerinden dahi bilgilendirilmeden 07/07/2017 - 26/7/2017 tarihleri arasında tv ve internet yayınını kestiler. Üyelik iptali istendiğinde ofis yada genel müdürlüğümüze gelip ıslak imza atıp kendi getirdikleri dekoderın da beraberimizde getirilmemesi durumunda cezai 382 tl ile ücretlendirileceği ve ayağımıza gelip ıslak imza atmadığınız için ücretlendirmeye devam edeceğiz cevabı verildi. Bu uygulama ne derece yasal ve hakkaniyete uygun. İlk kurulumda koşa koşa gelenler, iptal aşamasında süründürmeleri ne derece uygun. Üstelik imzayı atması gereken kişi tek başına evden çıkmaya fikizi engeli olan bir kişi.
Okunma : 806Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.