TTnet in bir sene taahhütlü sınırsız 50 gb internetine üye oldum. Tabi ki aradan bir sene geçmiş ve vermiş olduğum taahhüdün tarihini hatırlamadığım için fiyatı katlayarak faturaya geçmiş. TTnet bunu bana bildirmesi gerekirken bildirmemiş ve haksız bir şekilde para kazanma yolunu seçmiş beni de mağdur etmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim fatura itirazımı kabul etmeyeceklerini söylediler. Hâlbuki üye olduğumda bunu kendilerinin yapacaklarının beyan etmişlerdi. Kahretsin ki başka bir alternatif olmadığı için mecburen istemeye istemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Saygılar.
Okunma : 1447Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.