Türk Telekom Umursamaz Müşteri Temsilcileri

Merhabalar, öncelikle 2.5 yildir Türk Telekom 702** nolu evde internet kullanmaktayım. İlk taahhut bitince Türk Telekom bayisi yeni tarifeye geçebileceğimi, bu tarifenin 49 lira internet 10 lira telefon faturası olacağını bildirdi. İlk ay faturam yüksek geldi fakat tarife değişikliği dolayısıyla normal karşıladım, sonraki ay faturam 69 lira geldi, 10 lira fazla. Aradım, müşteri temsilcisi; bayinin telefon taahhut yapmadığını bundan dolayı faturamın yüksek geldiğini söyledi, ben de bana yardımcı olmalarını istedim.Bayinin hatasi bana yardimci olmadılar. Ben de sizin bayiniz sonucta sizin hataniz sizin duzeltmeniz gerekir dedim fakat bana biz karismayiz siz gidip muhatap olacaksiniz anlamina gelen seyler soylediler. Gittim 270** nolu bayi mudurune anlattim durumu fakat bayi muduru durumda bir sikinti olmadigini iletti, sonra musteri temsilcisini aradim tekrardan bayi muduru ile gorusturdum onlar bile anlasamadi.

Okunma : 812

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)