Mayıs ayında başvurmuş olduğum nakil işlemi halen sonuçlanmamıştır. Başvuru tarihinden itibaren faturalandırmanın durdurulmasını istedim internet ve tivibu hizmeti faturalandırılması durduruldu fakat telefon hizmet ücreti için fatura kesilmeye devam edildi. Ödediğim ücretlerin iadesini istedim fakat bunun için de herhangi bir işlem yapılmadı ve bana fatura kesilmeye devam ediyor. Ödemeyi itiraz ettiğimde ise ödeme yapmak zorunda olduğum, aksi halde hattın kapanacağı ki Neyse hattın kapatılması halinde açma-kapama ücreti alınacağı bilgisi verildi, ben de paşa paşa ödemeye devam ettim. Fatura bedelinin iadesini istiyorum.
Okunma : 1830Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.