Avea woops'un yeni yıl kampanyasına üye oldum, faturalı hat kullanıcısıyım. Kampanyada kullanım koşulları olarak Avea Woops'lularla ve taraftar tarifesi olanlarla 6 aylık bedava konuşma süresi var. Faturasız hatlar aradıkları kişilerin kampanyaya dahil olup olmadıklarını öğrenme şansını mesaj yoluyla vermişler fakat faturalı hatlar için ise böyle bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradım, bunun için bu bilgi sunulmamış diyorlar, bende dedim sunulması için bir şey yapalım, tutanak dolduralım gibisine o da olmadı düşüncelerine göre benim fikrim faturalılar arasına zaten akıllı fatura gibi bir şeyde yok. Aradığının kampanya kapsamında olup olmadığını sorsun, eğer ki olmasa zaten faturayı aşar böylelikle kar yaparız düşüncesine mi kapılıyorlar.
Okunma : 1042Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.