28 Şubat 2020 saat 11:35'te yaptığım telefon görüşmesi ile ttnet nternet aboneliğimi değiştirdim ve hibernet'e geçiş yaptım. Bunu yaparken müşteri hizmetleri görevlisi 63.90 tl bir fatura olacağını ve başka bir yansıma olmayacağını söyledi. Konuşmada özellikle teyit almama rağmen ilk faturada 76 tl fatura ile şok oldum. Aradım 11 liranın abone ücreti olduğunu söylediler. Bu yanıltıcı bilgi ile bir de utanmadan 17 ay bunu ödeyeceğimi söylediler. İnsanlardan gerçekleri gizlemek ve fazladan fatura yansıtmak d-andırıcılık değil de nedir? Türk Telekom bu hatadan dönün. Sonuç olarak 17 ay biter. Ne bir daha abone olurum ne de olmak isteyene izin veririm, müşteri memnuniyeti lafla olmaz. Göster de görelim.
Okunma : 1480Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.