Türk Telekom TTnet Sağlayamadığı İnternet Hizmeti İçin Para Alıyor

Evimde 3.5 yıldır internet hizmeti alıyorum. Bağlantı sorunum yok hattımda bir problem yok. TTnet’ten arandım. İstediğim taktirde en az bir aylık ücret karşılığında fiber bağlantıya geçebileceğim söylendi. Problemlerle uğraşmak istemediğimi alt yapı konusunda kesin bilgileri olup olmadığını sordum. Sorun yok kontrolleri yaptık dediler modem gönderdiler taktım. Ne yeni ne eski modem'den hizmet alamamaktayım. TTnet 1 haftadır parasını ödediğim internet hizmetini sağlayamamaktadır. Teknik birime bildirdiğimde sürekli “arıza ankastre kutudan, modem, splitter yada kablolardan” ve “size ulaşamadık” gibi mesajlar almaktayım. Tarafıma ne bir telefon ne de evime bir kişi konu ile ilgili gelmemiştir, nasıl ulaşamadıklarını anladım. Arıza modem'den olabilirmiş peki modem'den arızaysa modemi ben mi aldım yollayan sizsiniz. Ek bir para talep etmek neden. Zaten çalışan internetimin içine ettiler. Hizmet kalitesi sıfır, iletişim sıfır. Teknik bilgi çok zayıf.

Okunma : 2244

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)