Türk Telekom TTnet Nakil İşlemi Yapılmıyor

11 Ekim 2017 internet nakil işlemlerim için ttnet’e başvuruda bulundum. 15 gün içerisinde nakil işlemlerimin gerçekleşeceğini taahhüt ettiler ancak bu süre içerisinde talebim gerçekleşmediği için 25 Ekim, 6 Kasım ve 9 Kasım'da ttnet müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Şikayet taleplerim ile aynı günler içerisinde geri aranarak işlemlerimin en kısa sürede gerçekleşeceğini ilettiler. Sonra da benim haberim olmaksızın şikayet talebim kapatılmış. 9 Kasım'da tekrar arandığımda ttnet stoklarında uygun modem olmadığı ve sınırsız süre ile bana bağlantı kurulamayacağı iletildi. Nakil başvurum esnasında bana yeni bir modeme ihtiyacım olmadığı ve mevcut modemim üzerinden yeni bağlantılarımın sağlanacağı bilgisi verilmişti. TTnet müşteri hizmetleri’nden devamlı olarak oyalayıcı ve gerçeklik içermeyen geri bildirimler alıyorum. 1 ay boyunca evde internet hizmeti eksikliği ve iş hayatım konusunda mağduriyetler yaşadım.

Okunma : 3994

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)