Türk Telekom TTnet İnternet Modem ve Müşteri Memnuniyetsizliği

30.09.2017 itibari ile Türk Telekomun internet hattımız kesilmiş olup gerekli birimlere arıza kayıtları bırakılmıştır fakat 5 gün geçmesine rağmen Telekom merkezlerinde çalışan elemanların 48 saat içerisinde sorunun çözüleceğinii ve onarılacağını demelerine rağmen teknik desteğin geciktiği ilgilenilmediği için halen internetsiz kaldığımızı, arızanın nedenini ve ne zaman giderileceği konusunda 444 0 375 ttnet servisi ve 444 1 444 Türk Telekom çağrı servisi bile bilgi verememiş olup arıza kaydı almakla yetindikleri. Şahsım ve ailem olarak 5 gün dahil ve halen devam mağdureyitimiz, Türk Telekom’dan herhangi bir bilgi ve yardım alamadığımızı gecikmeli gelen teknik servisin beş dk içinde bakıp bizim yapacağımız bir şey yok modeminizde sıkıntı var kendiniz gidin yeni modem alın veya tp linkten yardım alın demeleri. Bizden kaynaklanmayan bir internet modem sıkıntısını garantisi olmasına rağmen ücreti size yansır demeleri yapım aşamasında gecen sürede internet var denilip..

Okunma : 5445

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)