Sık sık bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturduk diyorlar. Sorun çözülse de tekrar aynı sorunu kısa süre sonra yaşıyorum. Ayrıntılı bilgi ya da kalıcı çözüm istiyorum.
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kısa süre önce adres değişikliği yaptım ve bağlantı sorunları yaşıyorum teknik elkip geliyor altyapı kaynaklı olduğunu söylüyor benim aboneliğim 24 kb alt yapı 16 kb merkez teknik ekip rapor çıkarsın obone iptali yapalım diyor teknik ekipte böyle bir tutanak yok siz müşteri hizmetlerini takmayın diyor alt yapıdan kaynaklı soruna çözüm bulamıyolar, ben para ödemek zorunda kalıyorum alamadığım hizmete ve müşteri hizmetleri de ilgisiz.