Türk telekom'dan aldığımız internet hizmeti ocak ayından beri arıza sebebi ile kapalı. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen her defasında arızanın Ağustos ayında giderilebileceği söyleniyor. Üstelik faturalar gelmeye devam ediyor ve olmayan internetin faturasını yatırmadığım için hattım kesilmiş. Hattı iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Evimde internet kullanmak zorunda olan iki öğrencim var ve çok fazla mağdur oldular. Arıza kaydı almak dışında hiç bir şey yapmıyorlar. Genel müdürlükler de dahi olmak üzere kurumda bir tek muhatap bulamadım. Türkiyenin özelleşmiş diğer bir çok kurumu gibi Türk telekom da rezil bir durumda.
Okunma : 867Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.