Aralık 2013'te telefon kutusu takılması için dilekçe verdim binadakilerden dilekçe topladım, 1 hafta içerisinde takılır dediler. Şubat 14'te şubeye gittim çıkan faturaları ödedim iptal ettiricektim, planlamadaki songül hanım 2 ay içerisinde kutu takılacağına dair söz verdi, çıkan faturaları kesinlikle ödeme dedi. 4 ay geçti eve telefon, internet geleceğine ihbarnameler gelmeye başladı, şubeye gittim ödemelerin geri çekileceğini, ödediğim faturaları da geri alabileceğimi, 10 gün içinde sonuçlanacağını bildirdiler. Şimdi ise ttnet beni arıyor faturalar geri çekilmiş fakat gecikme bedelleri bana aitmiş, üstelik bir fatura daha kesilebilirmiş onu da ben ödeyecekmişim.
Türk telekom çalışanının ısrarla ödeme yapma demesi üzerine ödemedim, bunun cezasını neden ben çekeceğim anlamadım. Kullanmadığım şeyin gecikme bedeli mi olurmuş, hakkımı her yerde arayacağım. Her kanala şikayetimi ileteceğim, tüketici hakları denen birşey var bu ülkede. Bir daha da asla ne türk telekom ne de ttnet kullanıcısı olmayacağım, bağlatmak isteyenlere de tavsiye etmeyeceğim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.