TTnet hizmet kalitesini düşürüp fiyatı arttırma peşinde, şu an 39.90 tl'den internet kullanıyorum. 2 senelik taahhütün dolmasına 1 ay var ve 5 yıldır kullandığım süre içinde 50 kez şikayet dilekçesi oluşturdum. Sorunlar hiç çözülmedi, telekom da bunu umursamadı ancak ne zaman taahhütün sonu geliyor ttnet aramaya başlıyor hemen. Şöyle böyle kampanyamız var diye. Şikayetleri çözmede yoklar ancak yeniden taahhüt yapmak için her gün arıyorlar. Bugün ttnet görevlisine bugüne kadar olan hız ile ilgili olsun, hattın devamlı durduk yere kopması olsun, en ufak yağış yağdığında internetin durma noktasına gelmesi olsun hepsini anlattım ve buna göre fiyat verilmesini istedim ama ttnet bizim buradaki tek servis sağlıyıcısı olmasına güvenerek 55 liraya 2 sene taahhüt ve 50 gb kotalı internet vereceğini söyledi. Şu an iddia ediyorum dünyanın en berbat internetini kullanıyorum ve birden 15 lira zam yapılacak, aldığım en büyük hız 2 mbit, o da sabit değil. 1-1.5 mbit arası gidip geliyor. Rezillik.
Okunma : 5486Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.