Merhaba, benim şikayetim fiber alt yapısı olmayan bir bölgeyi fiber internet abonesi yaptılar. Bunun sonunda tabi ki internet kullanamıyorum.
Abone olalı 3 ay oldu ve derle topla 15 gün internet kullanamadım. Adsl'e geçmek istediğimi söyledim ve geçtim 2 gün boyunca çok iyi kullandım daha sonra tekrar beni fibere taşımışlar ve şimdi internet kullanamıyorum.
1 ay boyuncada kullanamayacakmışım neden mi, ay içinde 2 defe geçiş sağlamışım. Ben 1 defa geçiş yaptım, 2. geçişi sistem ya da teknik ekipler geçmiş. Benim bilgim dışında geçilmiş ve bunun cezasını ben çekiyorum.
Allah aşkına 20 senelik bakır kabloya fiber internet gelir mi size soruyorum?
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.