Nisan 2014 tarihinde 44403** numaralı hattan beni arayan görevli ttnet kampanyaları hakkında bilgi verip ttnet’e geçmek isteyip istemediğimi sordu. Kampanyayı, sınırsız internet 44 tl ev telefonum da 5 tl. olacak şekilde kabul ettim. İnternet bağlandı ve ben söylendiği üzere türk telekom’u arayarak telefonumun 5 tl'ye sabitlenmesi talebinde bulundum. Bana verilen cevap " Siz sözleşmenizi ttnet şirketi ile yaptınız, biz türk telekom şirketiyiz, sorununuzu ttnet ile halledin " oldu. Ttnet'i aradığımda biz internete bakıyoruz, telefona bakmıyoruz oldu. Ttnet'e defalarca mail göndermeme rağmen halen bir cevap alamadım. Bu arada 2 adet telefon faturam geldi. 25 tl. ve 28 tl. Çözüm bekliyorum.
Okunma : 1142Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.