Telefonuma 25 tl yüklettim 23 tl'lik paket kullanmaktayım. Paketim otomatikman yenilenmemiş ve tl'ler bir anda kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda internete girmişiniz ve tl'leriniz bitmiş dediler. Paket yenilenmemiş, telefon kendi kendine internete girmiş dediler 3 dakika. 3 dakikada 25tl'lik ne interneti anlamadım. Paket yenilenmemişse benim sorunum mu. Sonra dalga geçer gibi paketinizin yenilenmesi için lütfen tl yükleyin gibi msj atıyolar. 25 tl ile zengin olsunlar bakalım. Hattımı diğer operatörlere taşıyacağım, avea benim için bitmiştir. Altyapısı 0 demek ki paket yenileyemeyecek kadar yavaş. Arkadaşlarımdan avea kullananlara da mümkün mertebe diğer operatörlere geçmeleri konusunda tavsiyede bulunacağım.
Okunma : 1656Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.