Dün liranız bitecektir diye mesaj geldi, ben de bunun üzerine ertesi sabah 30 tl yükledim. Arama yapmak istediğimde yapamadım. Bakiye sorguladığımda liranız yoktur, 0.16 kuruştur şeklinde mesaj gelmiştir. Bunun üzerine yüklemede sıkıntı olduğunu düşünerek 2 kez 15'er tl yükledim ve tekrar denedim yine hiç bir şekilde arama yapamadım. Hatta arkadaşlar başka bir telefondan bana ulaşarak beni aradıklarında hattın direk düştüğünü söylediler. Yükleme yapmadan önce de içinde 20 tl civarında vardı. An itibariyle toplam 80 tl ortada yok, üstelik hattı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini diğer telefondan bir çok kez aradım ve uzun süre ulaşamadım. Güç bela ulaştığım kişi yanlış birim olduğunu söyledi başka birime aktardı. Oraya da bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşırken yaklaşık 15 tl gitti. Konuyla ilgili yardımcı olabilirseniz çok sevinirm.
Okunma : 749Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.