Türk Telekom Tivibu Yanlış Bilgilendirme Yapıyor

Tivibu bağlatırken belgesel kanallarının dahil olduğu bir paket seçtik. Belgesel kanallarını özellikle istediğimiz halde 24 ay taahhüt alıp bağlantımızı gerçekleştirdiler. Bir ay geçtikten sonra bu kanalların paketimizi kapsamadığı için seyredemediğimizi gördük. Telefon açtığımızda paketimizin belgeselleri kapsamadığını gördük, iptal etmek istediğimizde de bin bir türlü bahane söylediler ve ses kayıtlarının dinlenmesini istediğimizde, aldığımız cevap daha komikti. Ne zaman dönüş yaparsınız diye sorduğumuzda da ne zaman dinlersek o zaman dönüş yapılır diye dalga geçer gibi karşılık verdiler. Şimdi soruyorum bu müşteriyi yanıltmak değil de nedir?

Etiket : tivibu personel davranışı tivibu şikayetleri tivibu yorumları tivibu kampanyaları tivibu belgesel kanalları Okunma : 2177

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)