Türk telekom'dan tivibu paketi aldık. Paketi internet ile birlikte aldığımız için indirimli olarak alacağımızı 39 tl yerine 12 tl'ye kullanabileceğimizi söylediler. Paketi aldıktan sonra telefona gelen mesajı istenilen numaraya gönderdik fakat kendi sistemlerinden kaynaklanan sorun nedeniyle mesaj sisteme düşmediği için paket indirimini yapmadılar ve üstüne faturada söylemedikleri halde kurulum bedeli olarak 60 tl talep ettiler. Bu şekilde kullanmak istemediğimizi belirtip iptal etmek istediğimizde de 180 tl iptal bedeli istiyorlar. Türk Telekom'un yaptığı bu uygulamadan şikayetçiyiz.
Okunma : 821Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.