GÜZİN S.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil
Tivibu üyeliğine girmek kolay, çıkmak ise mümkün değil. Çıkmak için işlemleri yapsanız bile tivibu donanımını geri vermeyi becerebilmek ise ciddi beceri istiyor. 6 Mayıs 2020, üyelik iptal dilekçesini söylenen numaraya faksladım ve bana 15 gün içerisinde tivibu donanımını Türk Telekom il veya ilçe merkezlerine teslim etmem gerektiği söylendi. Bugün aletleri teslim etmek için Ankara Bağlar caddesindeki Türk Telekom'a gittiğimde, 6 Mayıs tarihinden ancak 10 gün sonra Tivibu aletini teslim edebileceğim söylenerek iade alınmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise oradaki arkadaşın bir yanlışlık yaptığı, ekranının açılmamış olabileceği gibi saçma sapan bahaneler üretildi. Güler misin ağlar mısın? Ülkenin telekominikasyon grubunun düştüğü duruma bak. Ya acayip beceriksizler yada kelimenin tam anlamıyla d-andırıcılar.
Okunma : 2914ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet
10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
-
Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş
8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
-
D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği
5 Temmuz 2020 Tevfik K.
-
Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı
26 Haziran 2020 Gülsen K.
-
D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler
26 Nisan 2020 Salih D.
-
Türk Telekom Tivibu Aldığımızdan Buyana İzleyemiyoruz
10 Nisan 2020 Muesser S.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
3 aydır Türk telekom'un internetini kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. 86 tl sınırsız internet hizmeti aldım. 86 dk kesintisiz internet kullanmadım. 50 sefer aramama rağmen tamam deyip mesaj atıyorlar daha sonra sorununuzu giderdik diyorlar. Ne sorun gideriyor ne teknik ekip gelip kontrol ediyor. Mal gibi faturami ödüyorum ama hizmet alamıyorum. İnşallah bu sıkıntımı duyan biri cevap verir.
Tivibu genel md, sevris çalışanları, müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 25 gündür tv seyeredemedim, bana fatura göndermiş faturaya itiraz ediyorum seyremedigim şey için para ödemesi yapmayacagim. Müşteri hizmetleri sema, kader, sadık, fatmagül vs kişilerden de şikayetçiyim sanki çocuk kandırıyor.