Türk Telekom Tivibu Sözleşmeyi İptal Edip Yüksek Fatura Çıkardı

Tivibu kullanıcısı iken ev sabit telefonunu kapattırdım. Telekom ofisinde müşteri temsilcisine sadece telefonu kapatmak istediğimi, tivibu kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğim halde. Dilekçemi verdiğim gün telefon kapandı, aradan 2 ay sonra Tivibu’da kapandı. Ardından 612 tl fatura geldi. Mağduriyetim hakkında muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerinden Sevval hanım ile görüştüm bana şunu söyledi: faturayı ödemek zorunda olduğumu, Telekom ofislerindeki müşteri temsilcilileriyle yaptığım konuşmanın öneminin olmadığı söyleyip, kestirip attı. Bu nasıl bir saçmalıktır.

Etiket : TİVİBU tivibu şikayet tivibu yorumları tivibu müşteri hizmetleri tivibu sözleşme iptali Okunma : 1288

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)