Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tivibu ev konusunda kesinlikle hizmet alamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile pek çok kez görüşme yapmama ve şikayetimi yenilememe rağmen problemim giderilmiyor. Sürekli "probleminiz acil çözüm için sisteme kaydını yapıyoruz. Sizi en kısa sürede arayacağız" bilgisi veriliyor. Destek veya yardım kesinlikle sağlanmıyor. Cihaz kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemim için yerinde servis talebinde de bulundum fakat bu talebim içinde her hangibir dönüş yok. Aktif olarak yeni kullanmaya başladığım ve yeni taahhüdü kabul ettiğim zamandan beri hizmet alamıyorum ve ciddiyede alınmıyorum. Taahhüt iptali talep etsem bir yığın uğraştırırlar, masraf çıkarırlar ama alamadığım hizmetin faturasını göndermekten hiç çekinmezler. Diğer firmalara bahane buluyorken bu daha beter çıktı.

Okunma : 1010

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)