Tivibu kullanıcısıyım, 30.09.2016 günü müşteri hizmetlerini arayarak tivibu cihazının arızalı olduğunu 3-4 ay kadardır izleme yapamadığını bildirdim. Bana kayıt alındı 48 saat içerisinde değerlendirilecek dendi. Lakin bu 48 saat oldu, 1 hafta sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım hatta bağırdım neden mağduriyetim giderilmiyor diye, bana masal anlatırcasına birşeyler söyledi ve halen cihazım arızalı ve benden haksız yere izlemediğim, kullanmadığım bir ürün hakkında ücret almaktadırlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Okunma : 934Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.